接到反映情况后，我局工作人员积极对该情况展开了调查。上元南都小区以前是燃煤取暖，今年列入煤改污水源取暖，由于该小区业主前期配合不当造成施工延期。我单位工作人员约谈了该小区物业负责人，耐心讲解了政策并进行了督促，上元南都物业负责人表示，将通知污水源公司在确保质量的前提下加快施工进度，保证在12月底前完工，争取早日实现城市集中管网供热。 

      在污水源公司为上元南都小区供暖后，如业主对供热价格有异议，可与物业公司双方向物价局提供成本资料，我局将对小区供暖价格进行成本测算，在最大的限度内保证广大业主的正当权利。